COLUMNA: LAS 3 CARACTERÍSTICAS CLAVES DE UN MODELO DE NEGOCIOS

Da lo mismo que tengas el mejor producto del mundo, da lo mismo que tengas un servicio de calidad o el mejor equipo de ventas. Si la manera como está diseñado tu negocio no cumple con ciertas condiciones, no será todo lo exitoso que podría ser o, peor aún, no sobrevivirá.

Cuenta la historia, que los fundadores de Google intentaron vender la empresa al tercer año en 1 millón de dólares y nadie la quiso comprar. Tenían el mejor sistema de búsqueda, basado en el algoritmo llamado PageRank, pero algo les faltaba aun: un modelo de negocios. Al tiempo después encontraron la manera de ganar dinero y hoy Google alcanza una capitalización de mercado superior a los US$800.000 millones de dólares. El concepto del modelo de negocios comenzó a popularizarse a nivel global desde 2010, cuando se publicó el libro Generación de Modelos de Negocios de los autores Osterwalder y Pigneur, en el cual se encuentra el Canvas del Modelo de Negocios. Hoy en día, esta herramienta se ha convertido en un estándar de enseñanza en todas las escuelas de negocio alrededor del mundo y es ampliamente utilizado por empresas de distintas industrias que buscan innovar. Ya sea que pertenezcas a una organización grande o estés comenzando un emprendimiento, debes asegurarte de que tienes una forma sistemática y sostenible de generar valor y ganar dinero.

La primera característica que debe tener tu modelo de negocios tiene que ver con algo que el sentido común dicta y es que sea rentable. Dicho de otra manera, los ingresos deben ser capaces de cubrir las operaciones e inversiones de la empresa. Suena bastante obvio, pero dado que la evaluación de nuevos proyectos o negocios es realizada por personas y es un análisis respecto del futuro de una idea, siempre hay variables que están fuera de la visión y del control de quien comienza algo. Sin mencionar que también hay errores al momento de construir un caso de negocio. Ejemplos hay muchos tales como emprendedores que no se pagan un sueldo, subestimar las inversiones de proyectos, sobrestimar la capacidad de lograr una participación de mercado adecuada, no contemplar costos relevantes en personal, marketing, operación, pensar que la competencia no reaccionará, entre otros. Todas las variables mencionadas anteriormente afectan el flujo de caja y por ende el valor de la idea. En general, la gente se da cuenta tarde de estos detalles y, cuando llega el momento de la verdad, salen a la luz malos resultados. Debes lograr que tu negocio sea viable.

Lo segundo tiene relación con que tu cliente pueda volver a comprar. Netflix sabe que una vez que capta a un cliente este pagará por su servicio cada mes, por lo que la empresa realiza esfuerzos considerables agregando contenido propio y de terceros a la plataforma. Amazon creó su servicio Prime, que es una suscripción anual o mensual donde se ofrece a los clientes una amplia gama de ofertas exclusivas, desde contenido digital hasta envío gratuito de dos días en los Estados Unidos, así como descuentos en las tarifas de envío de un día. De acuerdo con nuestras fuentes, alrededor de un 60% de los clientes de Amazon ya posee este servicio y además el gasto promedio anual de los clientes Prime es más del doble que el resto. Dependiendo de la industria, el tipo de producto y servicio, los ciclos de compra van cambiando. Considerando todo esto, debes lograr diseñar tu negocio para que tus clientes compren repetidas veces.

La última condición que debe cumplir tu negocio es que debe estar listo para expandirse sin problemas. Un elemento clave a considerar en este ámbito es el costo de adquisición de clientes, por ejemplo, de acuerdo con nuestras bases de datos en Disruptivo, el costo de adquirir un nuevo cliente para Alibaba es alrededor de US$40 y para aplicaciones móviles de shopping puede superar los US$100. No son muchas las empresas que llegan a esta fase y, cuando lo logran, varias fallan porque se olvidan de que tener 1.000 clientes es totalmente distinto de 10.000, 100.000, 1.000.000 y así sucesivamente. Hay empresas que han perdido mucho dinero en su expansión, porque no adaptaron sus procesos, no hicieron inversiones adicionales, no consideraron ciertos costos relevantes o no realizaron mayor control sobre sus operaciones. Debes adaptar el modelo de negocios para que logre ser escalable.

¿Es tu modelo de negocios viable, repetible y escalable?

Autor: Esteban Carvallo, Fundador de Disruptivo SpA

Columna publicada en: https://www.mascontainer.com/las-3-caracteristicas-claves-de-un-modelo-de-negocios-por-esteban-carvallo/

Columna: Inteligencia Artificial – Abordando una oportunidad de innovación

A diferencia de una oportunidad de negocio tradicional, de la cual se posee bastante información histórica y una estimación de riesgo/retorno medianamente exacta, un proyecto de innovación es todo lo contrario.

Ante esto, la mayor parte de las empresas y las personas se suelen asustar, por lo que deciden esperar a que otro lo haga y así decidir si proceder a invertir tiempo y dinero, estrategia que es totalmente válida.

Sin embargo, cada vez con mayor frecuencia, estamos siendo espectadores de cómo empresas que han desarrollado nuevos modelos de negocio y han utilizado hábilmente la tecnología, han sido capaces de cambiar el rumbo de una industria completa.

Dado esto, hoy varios se preguntan cómo detectar a tiempo esas oportunidades para lograr ser líderes en la industria. Así que hablemos de innovación.

Se recomienda que las oportunidades de negocio en los ámbitos de la innovación sean analizadas en 5 dimensiones.

Una de ellas es el atractivo de mercado, el cual se compone de las siguientes variables: tamaño de mercado, crecimiento anual esperado, intensidad de la competencia e identificación clara de la oportunidad. Por ejemplo, hoy en día se está hablando de la inteligencia artificial (IA), así que profundicemos más según este enfoque.

Según un estudio de Tractica, se estima que el tamaño de mercado de esta tecnología superará los US$50.000 millones de dólares el 2023 creciendo a una tasa promedio anual superior al 44%.

Es importante acotar estos datos al mercado objetivo. Por ahora pensemos que nuestras soluciones son capaces de llegar a los principales mercados y que nos enfocamos en inteligencia artificial (IA) para mantenimiento, segmento que en 2018 tuvo más de US$1.800 millones en ventas de acuerdo con un estudio de IDC.

La competencia a nivel global es grande y está liderada por los gigantes tecnológicos, mientras que las barreras de entradas apuntan principalmente tener capacidades técnicas para el desarrollo de aplicaciones y recursos económicos para procesamiento de datos.

Adicionalmente, el hecho de entrar a construir este tipo de soluciones abriría las puertas en el corto plazo para entrar a otros segmentos que presentan un interesante impacto proyectado y que tienen aplicación en la logística, tales como: el reconocimiento de imágenes, el mapeo, la localización, y el mantenimiento predictivo.

Aun nos quedan 4 dimensiones para analizar, pero ya con la información que hemos logrado levantar podemos decir que esta aplicación de ejemplo de inteligencia artificial (IA) es una oportunidad que podría generar varios millones de dólares en venta si fuese bien abordada y, si logramos realmente desarrollar capacidades diferenciadoras dentro del negocio, podremos competir y responder a la velocidad que lo requiere esta era digital.

Autor: Esteban Carvallo, Fundador de Disruptivo SpA

Columna publicada en: http://www.mascontainer.com/ia-abordando-una-oportunidad-de-innovacion-por-esteban-carvallo/